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量体裁衣式残疾人服务 专干如何精准入户

来源:中国创新新闻网 人气: 发布时间:2017-04-06
摘要:霍海燕在绵阳市量服培训会上发言 近日,本网就当下如何做好残疾人工作采访了现任四川省三台县塔山镇残疾人专干霍海燕, 她在 这个岗位上 学习了十年,工作了十年, 成长了十年 ,也是与全镇 1400余名残疾人及亲友逐步建立感情的 十年。 首先,明确精准入户的

         霍海燕在绵阳市“量服”培训会上发言

近日,本网就当下如何做好残疾人工作采访了现任四川省三台县塔山镇残疾人专干霍海燕,她在这个岗位上学习了十年,工作了十年,成长了十年,也是与全镇1400余名残疾人及亲友逐步建立感情的十年。

首先,明确精准入户的目的

精准入户是整个量服工作的基础,也是量服关键。入户的方式有多种,包括走到残疾人朋友家里去、请残疾人朋友或者亲属到办公室来、保持与残疾人朋友经常性的电话沟通,但入户的目的只有一个,那就是向残疾人及亲友宣传中央省市县有关残疾人的优惠政策,准确了解残疾人的现实状况,摸清残疾人的需求信息,并精准录入系统,只有做好了这一步才谈得上后面的精准服务,精准施策。

其次,明确谁去精准入户

霍海燕表示:她们镇目前量服平台中残疾人是1403人,其中持证残疾人是1201人。让她一个人来完成这么多人的入户工作,那肯定就只有走走过场,为了完成任务而完成任务,那就违背了量体裁衣式残疾人服务的理念。

1.精准入户这个工作到底由谁来做?

答案应该是:村社区!当然作为镇乡残疾人理事长、特别是作为残疾人专干的她、必须熟悉并撑握量服系统的操作,熟悉到什么程度,那就是村社区工作人员提出的任何问题你都要知道在系统中的哪一版块、怎样解决。

2.怎样才能让他们来做?

一是让村社区残协委员知道,这是村社区残协的本职工作,该他们做。这需要争取党政领导的支持,特别要抓紧分管领导,让他主动去争取党委政府主要领导的支持,让他们共同认识到残疾人工作是党委政府的工作内容之一,不只是至少不全是残联办公室的事情。凡是相关残疾人的工作随时以书面形式、短信或微信消息发送给他们,请他们在大会小会上都把这个工作提出来说一下,让机关干部,村社区干部知道残疾人工作重要,让他们从思想上把这个工作变成常态化工作。

二是让村社区残协委员了解残疾人工作,了解残疾人工作有关的政策,了解做残疾人工作的方式方法。要让他们从思想上认识到这个工作他们是可以而且有能力做好的,只要态度端正、认真学习都是做得好的,从而进一步明确,精准入户调研这项工作残协委员能做。

三是必要时用政治和经济的激励机制调动村社区残协委员做好以精准入户为基础的残疾人量服工作的积极性,想尽办法让村社区残协委员们想做。做残疾人工作的人员经费从何而来,从上到下没有文件明确说要给做残疾人工作的人员专门的务工费用。我们一方面是尽最大努力去争取领导去争取党委政府将这项工作纳入党委的目督考核内容之一,分阶段进行考核。另一方面是尽最大努力争取将上级下拔的量服工作经费按完成工作情况由残联办公室来考核到具体做量服工作人员。比如2016年我们县残联给我们镇按量服平台人数下拔了8元/人的经费,其中要求做量服工作的人员不低于5元/人。我直接给我们理事长和分管领导建议,将县上下拔的经费拿6元/人出来考核具体做事的人员,这样,不亏做事的人,做事的人也才有想头。

    她说“我们服务的对象是残疾人,要做好残疾人工作,肯定要得到他们的支持才行,要得到残疾人朋友的支持就必须学会用心去与残疾人沟通。其实大部分的残疾人及残疾人亲友都是讲道理的、懂得感恩的,其实只是一个优惠政策的宣传者,拿着党和政府的好政策,拿着党和政府的钱让你去为他服务,他们对我们是千恩万谢,其实我们心里都清楚他们真正应该感谢的是党和国家的好政策。”

大家知道,前些年盲人的上访事件是最多的,她们镇有一个盲人,在镇上经营一家盲人按摩店,他不管遇到什么事情都会与她沟通。他是2006年因葡萄膜炎导致双目失明的,2007年秋季霍海燕为他报名参加了绵阳市残联举办的盲人按摩培训班培训,培训结束后在绵阳开店5年,因房租太高他电话问霍海燕在镇上开店有没有发展前途,霍海燕为他进行了一些市场调查,告诉他结果后让他自己拿主意,2013年底他回镇上开店。2015年一个周末当时霍海燕带女儿在都江堰参加一个比赛,晚上12点他给霍海燕打电话来说一个酒疯子把他店子砸了问找哪个,霍海燕让他先打报警电话,然后霍海燕给社区干部打了电话请他们协助报警,社区干部立即报了警,1个小时后民警就将肇事的人抓住了,最后将损坏他的东西照价赔偿了,事后霍海燕问他,你为什么没提赔偿耽误生意的事,他说,人嘛还是得过就行了。就在去年底他告诉霍海燕说他被拉入一个盲人群,这个群里是整个绵阳市会用微信的盲人几乎都在里面,每天他们获取的各方面的信息有多少,这当中有多少又是传播正能量的呢?可想而知。但他在群里面听到的任何相关他们的政策信息,他都会先问霍海燕,是不是有那么回事,因为他相信霍海燕,相信当地党委政府、相信残联。

作为一名残疾人工作者,霍海燕真切地体会到:其实残疾人也有自己的人生,也有自己的情感,只不过他们生活比健全人更加不容易,因此他们渲泄情感的方式也有所不同。如果你把他们当剌,他们会剌得你遍体鳞伤,如果你把他们当花,他们也会芬芳人间。

责任编辑:岳斌

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